La nostra botiga web utilitza cookies per oferir una millor experiència d'usuari i us recomanem que accepteu la seva utilització per gaudir plenament de la vostra navegació.

1. Preus i comandes

Els preus i descomptes ocasionals poden ser modificats en qualsevol moment si les condicions així ho requereixen.

Els productes en oferta seran mostrats amb el preu d'oferta, el preu abans d'oferta i el percentatge de descompte.

Una vegada feta la transacció, podràs veure la confirmació de la teva comanda en pantalla, la qual pots imprimir com a comprobant, però en cp cas tindrà validesa com a factura.

     * No et cobrarem cap import que no haguem detallat amb anterioritat al teu pas per caixa, excepte si vols que emboliquem la comanda per a regal (cost: 0,80 €) o facis una modificació de la zona d'enviament. Tots els preus ja porten inclosos els impostos

   

2. Ports, enviaments i terminis de lliurament

A Garabatus t´oferim les següents opcions d'enviament:

Península:

  • Enviament a través de Correus: l'enviament és gratuït (excepte Portugal).
  • Cost per a enviaments a Andorra: 4,30€
  • Els temps de trànsit per Correus seran de 48-72 hores (segons la zona d´enviament).
  • Preu per enviaments a Portugal: 7,75 €, amb el mateix temps de trànsit.
  • Garabatus es reserva el dret a modificar el sistema d'enviament si per excés de pes, mesures, etc. fos més convenient per a tu (més econòmic)
  • Les despeses d'enviament seran gratuïtes si la teva comanda supera els 70 € (per qualsevol zona excepte la indicada com a gratuita sense despesa mínima)

 * Els enviaments per Correus són certificats, amb el que ens assegurem que t'arriba el nostre producte o, si no, que podem fer seguiment i reclamacions

 

Balears, Canàries, Ceuta i Melilla:

  • Els enviaments a Balears i Canàries només es realitzaran també a través de Correus i per certificat, i tindran els següents costos:

                     - Balears: 1,20 € (trànsit de 72-96 hores, depenent de l'illa)

                     - Canàries: 8,47 € (trànsit de 7-8 dies aprox.)

  • Actualment no fem enviaments a Ceuta i Melilla.

Enviaments a la UE i Europa no comunitària / Resta del món:

Per enviaments a països de l'Europa Comunitària i no Comunitària, utilitzem el servei de Correus certificat; el cost per enviament és de 9,80 €; no podem garantir els temps de trànsit. Consulta'ns la possibilitat d'enviar per missatgeria urgent.

Si vius fora d'Europa i estàs interessat / da en adquirir algun dels nostres productes, posa't en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari o per email a info@babygarabatus.com

Et garantim que si fas la comanda abans de les 17h, i fas el pagament mitjançant Paypal o targeta, t'ho enviarem el mateix dia, sempre que aquest sigui laborable (amb arribada prevista segons la companyia de transport escollida: entre 24 y 96 hores laborables). En el cas de transferència bancària, se seguirà el mateix procés sempre que hàgim rebut el justificant de la mateixa. Comandes i pagaments que entrin més tard de les 17h es passaran pel dia següent, si aquest és laborable (això és important tenir-ho en compte per als temps de trànsit). Els dissabtes i els festius locals / regionals de la zona on Garabatus té la seva ubicació no compten com a laborables.

Qualsevol variació o contratemps us serà comunicada al més aviat possible, via email.

Quan surti la comanda seràs informat/da amb una notificació via email.

La comanda s´entregarà a l'adreça facilitada, mai a un apartat de correus. En cas que l'adreça facilitada sigui incorrecta no ens responsabilitzarem dels errors en el lliurament ni dels costos originats per aquesta causa.

Un cop realitzada la transacció, podràs veure la confirmació de la teva comanda per pantalla, la qual pots imprimir com a comprovant, però en cap cas tindrà validesa com a factura.

Si necessites un altre servei d'enviament (per exemple, lliurament al matí) contacta amb nosaltres a l'email info@babygarabatus.com per consultar possibilitats i preus.

Garabatus es reserva el dret a modificar o no els preus dels enviaments quan els proveïdors de transport anualment els incrementin.

   * Els enviaments amb roba personalitzada poden portar retràs. Si us plau, consulta'ns qualsevol dubte.

 

3. Formes de pagament

Podreu pagar les vostres comandes a través de transferència bancària, targetes de crèdit / dèbit, via Paypal i contra reemborsament

Transferència bancària

Si tries aquesta forma de pagament, en rebre confirmació de la comanda se t’indicarà el número de compte en el qual hauràs d'efectuar la transferència.

Cal que indiquis a l'assumpte de la transferència el teu número de comanda, nom i cognoms. Serà absolutament necessari que rebem la confirmació bancària de transferència abans de realitzar l'enviament.

Si es generessin comissions per pagar amb transferència, aquestes no correrien a càrrec de Garabatus.

Targeta de crèdit o dèbit

Pots utilitzar la targeta de crèdit o dèbit a través de la plataforma de pagament segur que proporciona Banc Sabadell (Redsys). La transacció es fa a través d'aquesta plataforma, gestionada per CES (Comerç Electrònic Segur), pels sistemes de targetes Visa (Verified by Visa) i MasterCard (MasterCard Secure Code), i en cap moment accedim a les teves dades.

Paypal

La tercera fórmula que proposem és PayPal, amb la qual podràs pagar amb el teu compte PayPal o amb la targeta de crèdit o dèbit. En cap moment tenim accés a les teves dades i tot el procediment de pagament es fa a través d'aquesta plataforma. Com els altres, és un pagament totalment segur.

Si vols més informació sobre Paypal pots visitar el web http://www.paypal.com

Contrareemborsament

Els pagaments contra reemborsament tindran un cost addicional de 3,5€ sobre el preu de venda.

4. Garantia i devolucions

Acceptarem devolucions només en els següents casos:

  1. Si el producte que has comprat té algun defecte de fabricació o confecció que no permeti que pugui ser usat per a la fi amb el qual es va adquirir.
  2. Producte enviat erròniament per Garabatus, que no es correspongui al que has adquirit.
  3. Danys produïts durant el transport o pèrdues (només enviaments assegurats; consultar amb nosaltres les condicions).

No acceptarem devolucions en els següent casos:

  • Productes amb desperfectes causats per una incorrecta utilització o manipulació del mateix, o quan el desgast sigui producte del seu ús normal.
  • Els articles d'Outlet, quan n'hi hagin, no tenen devolució possible.

Requisits per gestionar les devolucions:

  • Envia un email a info@babygarabatus.com informant detalladament del motiu de la devolució; es requerirà fotografia del producte.
  • El producte haurà de trobar-se en idèntic estat al que va ser enviat, no pot estar usat, manipulat, sense etiquetes, amb l'embalatge trencat, etc.

Temps i Despeses:

  • Les incidències s'han de comunicar en un termini màxim de 3 dies laborables després de la recepció del producte
  • Un cop acceptada i comunicada la devolució, disposaràs de 4 dies laborables per retornar el producte
  • Garabatus es farà càrrec de les despeses de devolució i nou enviament si es compleixen totes les condicions del punt 4 Garantia i devolucions. I un cop rebem l'article retornat i confirmem que està en les mateixes condicions que quan va ser enviat, procedirem a l'enviament del nou producte al següent dia laborable (dilluns a divendres)
  • D'altra banda, si havent rebut el producte que has sol•licitat, però sense haver-se produït cap incident, aquest no és del teu grat, podràs retornar-lo en un termini de 15 dies naturals, prèvia comunicació; ho hauràs de retornar per Correus i avançant el cost de l'enviament (mai contrareembols). Un cop rebem la comanda retornada i confirmem que està en les mateixes condicions que es va enviar, procedirem a l'enviament del nou producte que hagis triat així com al reemborsament de les despeses de transport de la devolució (les despeses de transport del primer enviament realitzat no es reemborsaran).
  • Si no vols un canvi de producte i decideixes que se’t retornin els diners, hauràs d'assumir la despesa de devolució (amb la companyia de transport que tu triïs). El reemborsament s'efectuarà un cop Garabatus rebi el producte de tornada i confirmi que està en les mateixes condicions que quan es va enviar.

    * Les peces de roba que vagin personalitzades amb el nom del nadó no podran ser retornades

Garabatus no es responsabilitza pels danys o perjudicis que pugui patir l'usuari a conseqüència d'errors o omissions d'informació quan aquesta procedeixi de fonts alienes a nosaltres.